「技術」立院，「口碑」獲客。11 月 3 日，西安國際醫學中心醫院舉行 2021 年 1—10 月宣傳工作總結會。尹強院長、王志峰總經理、李武平副院長等領導出席，各專科醫院、科室通訊員參加。會議由張斌副院長主持。

好內容 = 好人品 = 好品牌 = 信任感。會上，宣傳部王坤主任以《如何讓醫院品牌更生動》為題，從重視主流媒體傳播、搭起完整的品牌傳播體系、構建品牌標準體系、拍攝高品質視頻產品、精準投放廣告等五個方面，回顧了前三季度在塑造醫療技術品牌，打造醫風口碑方面，取得的成績與存在的問題。1 月至 10 月，醫院先后在央媒、省媒、網絡媒體和新媒體，共刊發稿件 321 篇（條\幅）, 約 30 萬字；醫院門戶網站累積訪問量突破 100 萬，每天訪問量 3000 ；微信公眾號粉絲量突破 42 萬……2021 年 7 月，丁香園醫院匯全國醫院品牌指數排行榜出爐，醫院品牌指數進入全國醫院綜合排名前 20 強，名列優秀非公立醫療機構第一名。

宣傳部劉璐匯報了第三方公司的市場調研調查報告。該報告從調研背景、方式、結果及問題反饋，四方面詳細闡述了社會公眾對醫院的了解度、滿意度等。報告顯示，近六成市民知道「西安國際醫學中心醫院」，醫療質量、醫療技術、服務態度獲得市民的關注與認可。

品牌發展部郭云鵬主任詳細介紹了醫院 11 月、12 月品牌推廣計劃。他表示，今后將通過大力開展縣級及以下醫院的醫聯體合作，加快建設患者咨詢、預約、跟蹤、預警、檔案管理系統等舉措，進一步提升醫院品牌形象。

心臟病醫院通訊員張榮、消化病醫院通訊員吳菲菲分享了專科醫院在管理科室公眾號及宣傳工作方面的經驗和心得體會。她們表示，通過學習培訓，每個人都積極收集新聞素材，通過科室微信公眾號等傳播平臺，發布健康科普知識、科室動態等，為醫院發展創造良好文化氛圍。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。醫療健康服務，是集「流量 技術 療效 服務」的綜合體系。此次總結會，進一步提高我院宣傳人員的信念感和使命感，為醫院持續向好發展提供強有力的思想保障和輿論環境。